网络购物的定义是什么？

在中国电子商务100位CEO的调查报告中，网络购物定义是指消费者通过购物网站获取产品信息，在发生购买意向后通过电子采购订单发出购物请求，然后填写详细地址和联系方式，通过货到付款、第三方支付等方式支付当期消费金额的交易过程，之后制造商通过快递将货物交付给消费者。

目前，网上购物是购物平台上最受欢迎的购物方式。买家直接在购物平台上搜索自己想要购买的商品，选择商品，提交购物订单，填写自己的相关信息，如姓名、电话、送货地址等，消费者使用网上银行支付，运营商会通过快递公司发货。

随着社会的发展，在我国，网络购物发展迅速。而且各个网上购物平台活动层出不穷，刺激消费，比如每年的双十一，都能够创下非比寻常的纪录，以及618、双十二等，我们可以清楚地看到网上购物的快速发展。凭借其优势和特殊性，在市场上站稳脚跟，并呈上升趋势，甚至现在已经占据了市场消费的主流。

那么，知道了网络购物定义，了解一下网上购物的特点。

（1）网络购物是虚拟的。购买商品时，买方不能直接去卖方的商店，不能通过面对面的交流询问商品的细节，也不能亲眼看到要购买的商品的真实情况。消费者在购买所需产品时，只能向商店询问产品的细节。但在网上交易中，从咨询运营商，提交订单，到最终收货，消费者在这个过程中不会与运营商有任何直接的接触，消费者之间只会通过网上交易平台发布的聊天软件进行交流。想详细了解产品的消费者，只能根据网店商家传递的网站宣传和口碑评价来了解。这些都与传统的交易方式有着显著的不同。

（2）网购便宜。网店的运营与传统店铺完全不同。虚拟化和技术性是网店独有的特点。网上开店成本很低。与传统商店不同，网上商店不需要租赁店铺或支付电费。门店经营者只需要在批发地直接发货，将货物交付给消费者，节省了运输成本。处理货物的人越少，货物的价格自然就越低。