随着数字经济时代的到来，优化营商环境与提升政务效能已成为推动经济社会高质量发展的关键引擎。10月16日至18日，备受瞩目的2024营商环境与政务效能高质量发展大会在北京市盛大召开。大会以“提升政务效能 优化营商环境 推动区域经济高质量发展”为主题，旨在通过深入的交流探讨与务实的合作，进一步提升政务服务效能，持续优化营商环境，为我国区域经济高质量发展贡献坚实力量。

据悉，本次大会由中国城乡发展国际交流协会主办，中国城乡发展国际交流协会区域发展质量评价工作委员会、北京国道中科科技发展有限公司承办。中国城乡发展国际交流协副会长林家彬致大会开幕词，中国社会科学院财经战略研究院副主任刘诚，国家行政学院公共管理教研部教授顾平安、中科永为（武汉）科技有限公司董事长张朝磊、北京市朝阳区政务服务管理局原党组书记李晓静、香港现场管理学会执行会长董红婴在本次营商大会进行了主旨演讲。山西省政务服务中心、广东省政务热线运营中心、深圳市政务服务和数据管理局、杭州市行政审批服务管理办公室、兰州市政务服务中心、亳州市人社局、商丘市行政审批和政务信息管理局等百佳优秀政务案例单位聚京城，共同探讨政务服务新发展，共谋营商环境新未来。

开幕式演讲

中国城乡发展国际交流协副会长林家彬以激昂的致辞为大会正式拉开帷幕。他强调，在当今时代，营商环境与政务效能的提升是实现经济社会高质量发展的关键所在，本次大会的召开将为推动政务服务体系的优化与创新搭建重要的交流平台，为我国经济的蓬勃发展注入新的活力。

主题论坛

随后，大会精彩的“主题论坛”环节震撼登场。多位专家学者及政府领导依次登台，奉献了一场场精彩纷呈的演讲。现场活动氛围浓厚，热烈的掌声不时响起。

优化营商环境的改进方向与指标变迁

中国社会科学院财经战略研究院副主任刘诚在《优化营商环境的改进方向与指标变迁》主题演讲中，深入剖析了营商环境的变革路径，强调数据透明度与法治保障作为核心指标的重要性，为经济高质量发展描绘出宏伟的蓝图。

深化政务服务改革要聚焦高质量发展做文章

国家行政学院公共管理教研部教授顾平安以《深化政务服务改革要聚焦高质量发展做文章》为题，提出要精准施策、创新驱动，以数字化转型为引擎，持续优化营商环境，助力经济高质量发展。政务大模型加速政府数智化转型

中科永为（武汉）科技有限公司董事长张朝磊在《政务大模型加速政府数智化转型》主题演讲中表示，政府数智化转型正当时，政务大模型对赋能更高效、智能的公共服务与管理具有重大意义。

政务服务一网通办及大数据标准化建设—推进政务效能提升

北京市朝阳区政务服务管理局原党组书记李晓静以《政务服务一网通办及大数据标准化建设—推进政务效能提升》为题，深入阐述了如何通过“一网通办”与大数据标准化，引领政务服务迈向高效便捷的新纪元。

卓越的现场管理 打造360度政务服务大厅标准化建设

香港现场管理学会执行会长董红婴作《卓越的现场管理 打造360度政务服务大厅标准化建设》主旨演讲，就政务服务大厅标准化建设分享宝贵经验与创新思路。

跨域通办联盟成立及授牌仪式

在本次大会上，中国城乡发展国际交流协会携手100余家成员单位，隆重宣告“跨域通办”联盟正式成立，且同步上线跨域通办联盟公益平台，为政务服务跨区域协作铺设了高效便捷的快车道。大会现场气氛热烈，50多家政务服务单位及机构携手签署“跨域通办”合作协议，共绘协同发展新蓝图。随后，大会为政务服务单位及机构代表隆重颁发“跨域通办联盟成员单位”牌匾，标志着多方力量正式汇聚，携手翻开政务服务协同高效、创新发展新篇章。

跨域通办联盟公益平台上线及智慧综窗平台介绍

“跨域通办”联盟的成立是一个具有里程碑意义的事件，它标志着不同地区之间在政务服务领域的合作达到了一个新的高度。推动政务服务事项的跨地区办理，实现更加便捷、高效的服务体验。中国城乡发展国际交流协会区域发展质量评价工作委员会，“跨域通办”联盟负责人杨乐辉为大家介绍跨域通办联盟公益平台，智慧政务云综窗平台。跨域通办联盟组织架构树不仅提供了信息查询的便利，还为业务沟通与处理搭建了高效的桥梁，使得政务服务能够更加贴近用户需求，实现更加优质、便捷的服务体验。

案例成果发布会

大会还精心设置了“经验分享”环节。济南市天桥区行政审批服务局党组成员、副局长赵峰分享了《深化改革创新强化系统集成以政务服务优化促行政效能持续提升》，立足“高效办成一件事”，进行企业全生命周期改革，打造“三员两综一核”集成服务新模式。立足“优化政务服务”，推出“首席审批师直播间”，打造“直播+”新模式。立足“减材料、减时限、减环节、减跑动”，推动“告知承诺”和“跨域通办”改革，打造“即时办结”模式。

禹城市行政审批服务局建设项目组、审批组主任王澍奇分享了《“一堆事”化繁成简“一件事”——山东省禹城市以“高效开工一件事 1+N 审批模式”护航项目建设提速增效》，探索实施“高效开工一件事1+N审批模式”，突破“点”、聚能“线”、拓展“面”、联动“体”，破解了传统审批环节繁、周期长、成本高等制约因素，实现企业只进一扇门能办多项事，切实为企业提供便利减轻负担，让办事企业和群众体验到便捷高效的审批服务，助力项目建设早落地、早投产、早见效。

亳州市人社局局长陈长安分享了《创新无感互认改革 打造智慧政务新样板》，提出要从政治高度上“谋”，用创新思维重塑认证模式。从工作难点上“干”，用最优算法实现认证复用。从资金安全上“管”，用多种渠道强化风险防控。聚焦人民群众急难愁盼问题，坚持问题导向，顺应群众需求，创新开展领取社会保险待遇和惠民政策补助资格认证“无感互认”改革。

优秀案例颁奖仪式

此外，为表彰在营商环境与政务效能高质量发展方面做出突出贡献的单位和机构，大会特别针对“2024营商环境与政务效能高质量发展”优秀案例，精心设置了优化营商环境创新案例单位、政务服务品牌影响力案例单位、政务效能提升典范案例单位、政务增值服务典范案例单位、数据要素应用优秀案例单位、推进跨域通办典范单位、区域经济发展创新案例单位共7类奖项，并为百佳获奖单位举行了隆重的现场颁奖仪式。

10月18日朝阳区政务服务中心参观学习

大会在10月18号还组织了朝阳区政务服务中心参观学习活动，由朝阳区政务服务局局长王冬岩亲自带领参观介绍，重点学习研究了大厅功能划分、智能化建设、综合窗口改革等情况，观摩了对政务服务大厅、部分专业大厅及街乡政务服务中心的数据进行实时汇总分析，辅助科学决策的朝阳区政务服务中心政务服务监测平台。达到了互通有无、互相借鉴、互相学习、共同进步的目的。

营商环境只有更好，没有最好。正如党的二十大报告所强调的，“完善产权保护、市场准入、公平竞争、社会信用等市场经济基础制度，优化营商环境”是新时代我国经济社会发展的重要任务之一。2024营商环境与政务效能高质量发展大会的召开，正是对这一要求的积极响应和具体实践。展望未来，在各方的共同努力下，我国的营商环境和政务效能必将持续优化和提升，为推动经济高质量发展注入更加强劲的动力和活力。