5月19日,在第14个中国旅游日之际,由成都市文广旅局和邛崃市人民政府共同主办的2024年成都市A级旅游景区“暖心服务年”启动仪式在成都天台山旅游景区举行。成都市文广旅局副局长唐小峰出席启动仪式并宣布成都市A级旅游景区“暖心服务年”活动正式启动。邛崃市人民政府副市长杨永胜、成都市文广旅局相关处室负责人、青城山-都江堰景区、安仁古镇景区等相关负责人、成都市景区协会负责人参加启动仪式。

会上,成都市文广旅局发布了《2024年成都市A级旅游景区环境品质提升计划》,明确八大主要任务:一是加快品牌创建,二是丰富业态产品,三是提升国际便利,四是强化暖心服务,五是完善寄存服务,六是净化环境轶序,七是补齐设施短板,八是强化安全管理。成都市文广旅局将指导各区(市)县文旅行政管理部门严格按照《计划》要求,认真组织实施,抓好工作落实,确保工作实效,促进我市旅游景区管理服务水平和游客满意度明显提升,逐步建设一批游客友好A级旅游景区。

青城山-都江堰景区、安仁古镇景区、天台山景区及成都极地海洋世界代表现场签订“暖心服务年”工作责任书,天台山景区商家代表现场签订《诚信经营承诺书》,标志着各景区对提升服务品质的庄重承诺。

青城山-都江堰景区、安仁古镇景区、天台山景区及成都极地海洋世界代表现场签订“暖心服务年”工作责任书,天台山景区商家代表现场签订《诚信经营承诺书》,标志着各景区对提升服务品质的庄重承诺。

目前,成都天台山旅游景区正全力创建国家AAAAA级旅游景区,积极采取多项措施提升景区服务品质。景区设立了天台山旅游环保法庭、邛崃检察院天台山检察室、天台山旅游警察,与邛崃市市场监督管理局和综合执法局联动,为景区旅游市场有序发展保驾护航;景区设置了天台山景区红十字救护站,设立天台山景区旅游志愿者服务站,成立萤火虫保护志愿服务队,为游客在天台山景区的旅程提供更加贴心暖心的服务;景区还开通了成都天台山萤火虫旅游专线,为游客出行提供便利。下一步,景区还将推出“萤在天台”萤火虫夜游体验官征集活动,邀请游客免费体验天台山萤火虫浪漫景观,同时,景区将进一步深化游客友好景区建设打造工作,加强志愿服务,尽力满足游客所需,展现成都热情好客、温暖友善的城市形象,让游客朋友们切实感受到“烟火里的幸福成都”的美好图景。