2025年8月29日下午，在第七届中国—阿拉伯国家博览会跨境电商展会现场，中国（银川）跨境电子商务综合试验区公共服务平台总经理申龙现场作了以“一站式综合服务，让电商出海更简单”为主题的分享活动，向与会观众深入解读了银川公服平台如何赋能本地跨境电商企业破解出海难题、实现高效跨境贸易。

申龙总经理表示，银川公服平台自2021年正式上线以来，始终以“企业出海不再单打独斗”为使命，围绕通关、物流、金融、退税、人才、营销、结汇、仓储等八大核心环节，构建了一站式全链条服务体系，真正帮助企业“一键搞定跨境烦心事”。平台目前已整合超690家跨境电商生态企业，形成覆盖供应链上下游的协同网络，为企业提供“端到端”的跨境电商综合解决方案。

在功能与服务成效方面，平台依托门户信息展示、订单申报、动态监测、数据统计与统一身份认证五大系统功能，帮助企业实现业务在线化、管理可视化、决策数据化。截至目前，已通过平台门户网站与微信公众号发布各类信息550余条，并编制印刷《出口跨境电商232问》常见问题解答，为企业提供实用指引。同时，平台积极开展跨境电商创业孵化培训活动7场，累计培训300余人，助力本土企业提升跨境运营能力。

在通关便利化方面，平台已累计完成164单报关服务，报关金额达1452万元人民币，有效提升了企业跨境贸易效率。在物流与仓储服务方面，平台已与11家专业物流企业达成合作，创新推出“小包裹市内直发”模式，极大提升了跨境物流体验。

资源整合是平台另一大优势。申龙介绍，平台已与亚马逊、SHEIN、中国制造网等全球主流电商平台建立战略合作，可为企业提供快速开店、品牌推广与供应链托管服务；同时联合农业银行、交通银行等6家金融机构构建跨境数字化融资服务体系，并依托亚易知识产权等法律服务机构为企业提供国际商标注册与合规审查服务，全面护航企业出海。

在赋能产业与生态建设方面，平台聚焦宁夏枸杞、葡萄酒、牛羊肉等特色产业带，推动“跨境电商+产业带”融合发展模式，助力传统企业数字化转型。此外，平台积极协同银川市商务局、银川市跨境电子商务协会组织9场产业对接与政策宣讲活动，并开通电话服务热线，通过电话咨询与指导为跨境电商企业排忧解难，已累计解答跨境相关咨询问题52余次。

申龙最后表示：“银川公服平台的目标是让每一个跨境电商企业都能轻装上阵，把复杂留给平台，把简单留给企业。”未来，平台将继续深化与海关、税务、外汇等监管部门的数据协同机制，进一步优化跨境贸易流程，为宁夏乃至全国跨境电商企业提供更加高效、便捷、安全的出海通道。