“李阿姨，今天血压怎么样？我们给您带了新到的报纸。”清晨的马龙区启秀社区，清脆的敲门声伴随着暖心问候，拉开了“敲门行动”的序幕。为精准关怀辖区独居、失能、高龄老人，社区组建由党员志愿者、网格员、社会工作者构成的“暖心敲门队”，每周2次的上门服务，让关爱触手可及。

精准服务的背后，是社区精心搭建的“一人一档”服务台账。翻开台账，每位老人的健康指标、用药清单、生活需求甚至兴趣爱好都一目了然。“张大爷爱听戏曲，李奶奶需要定期采购降压药”，这些细致记录成为敲门队的“服务指南”，确保每一次上门都能精准对接需求。

敲门不止是“见面”，更是“暖心”。队员们既当“跑腿员”，代购米面油、代缴水电费，解决生活难题；又做“陪伴者”，围坐床边拉家常、读党报党刊，把最新政策资讯送到老人耳边；还是“守护者”，发现老人身体不适，第一时间联系家属与社区卫生室，全程陪同就医取药；定期检查家中水电线路，更换老化插座、整理杂物，将安全隐患消除在萌芽状态。

传统节日里，“敲门行动”更添温情。端午节的粽子、重阳节的糕点，队员们带着慰问品上门，组织包粽子、话家常等简易互动活动。看着老人们脸上洋溢的笑容，社区负责人说：“我们就是要通过一次次敲门，让老人们感受到社区大家庭的温暖，让‘空巢’不‘空心’。”

如今，启秀社区的敲门声已成为老人们最熟悉的“安心信号”，这场充满温度的行动，正用贴心服务编织起老年群体的幸福保障网。